Políticas de Garantia y Servicio Técnico

Garantía de 3 Meses

Todos nuestros monociclos eléctricos cuentan con una garantía de 3 meses por fallas técnicas de fabricación, contados desde la fecha de compra.

La garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica y no incluye daños ocasionados por:

• Caídas o golpes
• Mal uso del producto
• Exposición al agua o humedad
• Sobrecarga o manipulación indebida
• Desgaste natural por uso – Entre otros.

 

Formulario de Responsabilidad del Cliente

Al momento de realizar la compra, es obligatorio completar y firmar un formulario de responsabilidad del cliente, en el cual se informa sobre las condiciones de uso y las recomendaciones de seguridad del producto.

Este documento es fundamental, ya que los monociclos eléctricos son medios de transporte que requieren responsabilidad, precaución y un uso adecuado por parte del usuario.                

Recomendaciones de Uso

Para una experiencia segura, recomendamos:

• Utilizar casco y elementos de protección
• Respetar las normas de tránsito
• Leer cuidadosamente el manual de uso
• Realizar mantenciones periódicas
• Evitar conducir bajo lluvia intensa o en terrenos inseguros

 

Compromiso con Nuestros Clientes

Nuestro compromiso es brindar productos de alta calidad, respaldo técnico y una atención postventa confiable. Estamos disponibles para resolver dudas, orientar sobre el correcto uso del equipo y ofrecer soporte técnico cuando sea necesario.

Para consultas sobre garantía o servicio técnico, contáctenos directamente por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.